Política de privacidad

Qué datos recogemos

• Cuenta: nombre, correo y foto de perfil de Google cuando iniciás sesión.
• El texto que revisás: se envía a nuestro servidor y de ahí al proveedor del modelo para generar la revisión. Narra no lo guarda. Al terminar conservamos su huella SHA-256, su cantidad de caracteres, la lectura general y cuántos tramos se marcaron. Con eso contamos tu cupo del mes; con eso no se puede reconstruir tu texto.
• Plan y uso: estado de la suscripción, periodo de facturación y cantidad de revisiones hechas, para aplicar el cupo correspondiente.

Mientras escribís o pegás, el borrador queda en elsessionStoragede tu navegador para que no se pierda al entrar con Google. Se borra al cerrar la pestaña y no se envía a Narra para guardarlo.

No hay nada público

Una revisión no genera enlace, página pública ni registro compartible. La ves vos, en tu pantalla, y desaparece cuando cerrás o cambiás el texto. Narra no le muestra tus revisiones a tu institución ni a nadie más.

Cómo usamos y protegemos la información

Usamos los datos para generar la revisión, aplicar el cupo y prevenir abuso. No vendemos textos y no los usamos para entrenar modelos.

Servicios necesarios y medición opcional

El texto que revisás pasa por el AI Gateway de Vercel hacia el proveedor del modelo que hace la lectura (hoy, OpenAI). Ese proveedor lo procesa para devolver la respuesta, según sus propios términos. Narra no lo guarda ni autoriza su uso para entrenamiento.

Además usamos Google para autenticación, Vercel para alojar la aplicación y Neon para la base de datos. Stripe procesa el cobro de Pro y Narra no recibe los datos completos de la tarjeta. Resend envía al equipo los mensajes de contacto; para eso procesa el correo y el mensaje aportados. Si se configura un fallback de ntfy, solo se usa con un canal privado autenticado.

Google Analytics, Google Ads y Mixpanel son opcionales. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza no se cargan hasta que aceptás; en el resto de los países se cargan por defecto y podés desactivarlos acá abajo. Si tu navegador manda Global Privacy Control, quedan desactivados.

Usamos eventos de navegación y conversión para entender el recorrido desde la portada hasta una revisión o una compra. Narra no envía el texto, el correo ni el nombre a Google; tampoco habilita personalización publicitaria.

Datos del producto anterior

Las cuentas que usaron versiones anteriores de Narra pueden conservar análisis, textos o registros de escritura hasta que soliciten su eliminación. Esas superficies están retiradas: sus enlaces ya no funcionan y nada de eso se presenta como prueba de autoría.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a hola@narra.es.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha y lo comunicaremos dentro del producto.